从“服务”到“陪伴”：中国联通发布三大客户品牌矩阵，夯实数字民生底座

　　当下，通信行业竞争已从单纯的网络能力比拼，全面转向用户价值与情感心智的深度角逐。立足数字中国建设纵深推进的时代背景，家庭、青少年、商企商户等细分群体，对通信服务的需求超越“连得上、用得稳”，加速向着场景化、个性化、价值化跃迁。

　　近日，2026中国联通品牌与产品发布会，在京召开，大会上正式发布了中国联通“1+3+5”品牌家族，即一个企业品牌、三大客户品牌（联通智家、联通沃派、联通慧商）、五大产品品牌（联通云、联通元景、联通云犀、联通格物、联通墨攻）。全新品牌家族LOGO均以企业品牌“中国结”形象为根基，围绕“爱心、中国结、丝带”三大核心元素进行设计，标志着中国联通在推动品牌一脉相承、协同联动，增强客户品牌认同，提升产品品牌价值方面再迈进一大步。此次全新品牌家族的发布，既是中国联通作为信息通信事业国家队、主力军，积极落实国资委央企品牌建设高质量发展部署要求的生动体现，也是其继续深化实施品牌强企战略，加快打造全球一流科技服务标杆品牌的关键一步。

　　联通智家：以家庭场景为入口，锚定数字民生“基本盘”

　　中国联通发布全新联通智家品牌形象的同时，还发布了全新升级的全屋光宽带、联通云盘、联通智家通通、随身WiFi、随身智慧屏五项核心产品和服务，以解决家庭多成员、多设备、高并发场景下的网络体验痛点，让远程办公协作、高清影音娱乐、家庭智能安防等应用真正实现无感流畅。这彰显出联通智家正推动家庭业务从单一的通信连接，向智慧、安全、健康、舒适的综合解决方案转型。

　　品牌是企业的灵魂，更是服务民生的窗口。家庭，是民生保障的最小单元，也是数字生活落地的核心场景，更是运营商民生服务的基本盘。联通智家以 “幸福到家” 为品牌口号，以家庭场景为入口，将服务外延至智慧、安全、健康、舒适等细分维度，让科技真正服务于居民生活品质的提升，守住并做深民生“基本盘”，让更多家庭能够享受更智慧、更美好的数字生活。

　　联通沃派：以青少年为触点，打造数字时代“正能量伙伴”

　　青少年作为数字原生一代，是消费新势力，也是品牌年轻化布局的关键阵地。长期以来，行业竞争多局限于流量套餐、权益福利等浅层维度，缺少贴合青年成长、契合精神需求的深度陪伴与价值引领。

　　中国联通发布全新联通沃派品牌形象，以“有梦有方向”为口号，不止于深耕青年市场、集聚用户流量，更着力传递一种积极向上、探享多彩人生的价值导向，以一种平等、可信赖的伙伴姿态，让联通沃派融入年轻人的成长轨迹。

　　从校园通信服务到成长赋能，联通沃派的品牌升级，既是品牌调性的年轻化表达，更是中国联通立足央企使命，主动引领青少年数字素养培育、传递正向价值的责任担当。这种深度联结，推动品牌与用户从 “消费关系” 进阶为 “成长同行伙伴”，也让中国联通在青年市场的品牌形象更具温情与底色。

　　联通慧商：以商企商户为抓手，激活数字经济“毛细血管”

　　商企商户是数字经济的“毛细血管”，其转型难、成本高、落地慢，是产业数字化向纵深推进必须打通的“最后一公里”。运营商如何服务好这一群体，直接关系到数字经济的基层活力。基于这一痛点，中国联通推出联通慧商，以“数智化经营伙伴”的身份切入商企商户群体，以“简单、好用、可靠”为服务标准，为商户经营提供一揽子数字化解决方案，快速满足商户日常经营需求，助力商户经营降本增效。

　　从通信保障到数字化运营工具，再到行业定制方案，联通慧商提供的不是单一产品，而是一套可落地、能见效的“数智化经营伙伴”，为商家提供轻量化、高适配、稳运行的数字化工具，助力商企商户低成本、高效率拥抱数字化。中国联通以科技普惠践行央企社会责任，通过创新技术、产品和服务，为商企商户开辟了一条高效、便捷、智能的发展新路径。

　　三大客户品牌矩阵的发布，代表着中国联通已构筑起一套覆盖家庭、青年群体、商企商户的全场景服务体系。从联通智家守护万家烟火，到联通沃派护航青春理想，再到联通慧商赋能小微经营，场景各有不同，初心始终如一。中国联通以三大品牌立足不同民生场景，精准回应大众多元数字需求，以央企担当赋能民生、赋能实体、赋能产业。

　　品牌强则企业强，企业强则国家强。面向未来，随着三大客户品牌持续深耕落地、服务能力不断迭代，中国联通必将进一步汇聚起推动数字经济高质量发展的澎湃力量，在建设网络强国、数字中国的浩荡征程中，不断书写科技服务人民、品牌赋能发展的崭新篇章。