十年一转眼，天猫双十一已经迎来第十年，回顾过去十年，留下来的并不仅仅是不断走高的交易记录，也不是什么买买买的“剁手”自嘲，这个经由阿里自造的消费节日，已经形塑了民众的常态生活。

马云两年前提出了新零售概念，随即京东提出了无界零售，腾讯提出了智慧零售。2018年“电商一把手”阿里巴巴和“流量生产机”腾讯更是疯狂地收割线下，随着消费升级大潮来临和人工智能技术的落地，零售行业迎来了又一转型升级的重要周期。

商品的生产、流通与销售的通路中，每个环节都面临着创新改造。新零售又为我们带来了哪些真正的便捷和惊喜？我们在双十一到来之前，采访了樊文花和良品铺子等一批新零售的先锋企业，看看他们新零售的故事。